Si votre congrès a besoin d'un programme, d'une billetterie, de stands sponsors et de scan de badges, restez chez Whova. heer(ish) fait une chose que Whova ne fait pas : quelques centaines de participants venus de loin voient qui loge dans quel hôtel et organisent eux-mêmes leurs sorties, sans rien installer, et tout est supprimé deux semaines après l'événement.
Ce que fait chacun des deux
Whova est une plateforme tout-en-un. Inscription, programme à plusieurs sessions en parallèle, stands pour les exposants, scan des leads, sondages en direct, gamification, bannières sponsors, et un Community Board où les participants publient leurs sorties. Google, Ford et IKEA figurent parmi ses clients, et Capterra compte 2 489 avis à 4,8 sur 5 : ceux qui l'achètent en sont contents. heer(ish) n'a rien de tout ça. Un participant ouvre un lien, crée une fiche avec un nom, une photo, un hôtel et des dates, et voit une carte de qui d'autre est en ville, plus une liste de sorties que n'importe qui peut proposer. Un footing à sept heures. Un café, un tour en bateau. L'organisateur paie une fois par événement et le programme reste là où il est déjà.
| Whova | heer(ish) | |
|---|---|---|
| Prix | Sur devis uniquement, et l'essai vient après un appel de démo de 20 minutes. La billetterie coûte 3,0 % plus 0,99 $ par billet payant. | Gratuit jusqu'à 50 participants. Au-delà, l'événement se paie une fois, et pour l'instant le prix se fixe directement avec nous. |
| Ce que les participants installent | Des applications iOS et Android, avec un portail web en secours. Un compte avec mot de passe. | Un lien qui s'ouvre dans le navigateur du téléphone. Sans appli, sans compte. |
| Qui loge où | Rien sur la liste des fonctionnalités. Des plans du lieu. | La raison d'être du produit. Des hôtels avec des visages dessus, toujours un lieu nommé, jamais une coordonnée. |
| Sorties proposées par les participants | Oui, « Suggest a Meet » sur le Community Board. | Oui. N'importe qui propose, les autres tapent « Je viens ». |
| Programme, billetterie, sponsors, scan des leads, sondages | Tout. | Rien. |
| Les données après l'événement | Conservées « aussi longtemps que nécessaire ». Pour supprimer, il faut écrire au support avec les noms. Le compte suit le participant jusqu'à l'événement suivant. | Supprimées 14 jours après le dernier jour, 30 dans la région américaine, avec un certificat de suppression pour l'organisateur. |
| Taille de l'événement | Du congrès au salon professionnel avec des dizaines de milliers de visiteurs. | 50 à 500 participants venus de loin, par lien. |
Là où Whova gagne
Tout le côté opérationnel. Si des sponsors ont payé un stand et attendent des leads scannés, Whova les livre et heer(ish) ne le fera jamais. Des programmes à plusieurs sessions parallèles avec un planning personnel, questions en session, sondages en direct, classement du concours photo, diffusion hybride, et modèles que vous réutilisez l'année suivante. Un congrès d'association de 2 000 personnes avec un hall d'exposition, c'est le terrain de Whova et pas du tout le nôtre.
Son Community Board fait d'ailleurs une chose qui nous plaît. Les participants publient leurs propres sorties et les autres s'y ajoutent en un geste, ce qui est l'idée même de nos sorties, à l'intérieur d'un produit bien plus gros.
Là où heer(ish) gagne
Le taux d'utilisation. Le blog de Whova situe lui-même le taux de téléchargement moyen du secteur entre 20 et 30 %, puis décrit la campagne qu'il faut mener pour atteindre 90 %. heer(ish) n'a aucune installation pour laquelle faire campagne. Le lien dans votre newsletter ouvre la carte dans le navigateur déjà installé sur le téléphone, et la seule chose qu'un participant tape, c'est un nom.
Jusqu'à 50 participants, vous pouvez commencer sans parler à qui que ce soit. Chez Whova, l'essai vient après un appel de démo.
La suppression. La politique de confidentialité de Whova conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, et retirer un participant passe par un e-mail au support avec son nom. Sur heer(ish), la date de suppression est fixée à la création de l'événement. Une fois passée, toutes les fiches, photos et sorties quittent les systèmes en production en moins de 24 heures, et l'organisateur reçoit un certificat qui le dit.
Et la carte. Whova a des plans du lieu et rien pour l'hébergement. Quand 120 personnes d'une résidence sont réparties dans huit hôtels, la carte des hôtels est la seule raison d'ouvrir le lien.
Lequel choisir
Whova, si la billetterie passe par la plateforme, si vous avez des exposants, ou si vous faites tourner plus de deux ou trois sessions en parallèle. heer(ish), si votre événement réunit 50 à 500 personnes qui viennent de loin, si l'inscription se fait déjà ailleurs, et si après chaque édition quelqu'un vous dit « je ne savais même pas que vous étiez là ». Utiliser les deux marche aussi : heer(ish), c'est un lien, et il tient dans une annonce Whova.